Recibiendo terapia en línea: Diferentes tipos y opciones
Nota del editor: si tienes pensamientos suicidas y necesitas ayuda inmediata, envía un mensaje de texto a la línea de ayuda de la Alianza Nacional sobre Enfermedades Mentales (NAMI, por sus siglas en inglés) enviando un mensaje de texto con la palabra “NAMI” al 741741.
Los servicios de terapia en línea con frecuencia les ahorran dinero y tiempo de viaje a las personas. También tienden a ofrecer más flexibilidad para las personas con agendas ocupadas. Si tienes un seguro médico patrocinado por tu empleador, también puedes garantizar que cualquier portal de servicios de salud mental conectado estará cubierto.
En esta guía, comparamos algunas de las mejores opciones de terapia en línea para ahorrarte tiempo y dinero y acercarte un paso más a recibir la ayuda que te mereces.
CÓMO RECIBIR TERAPIA EN LÍNEA POR MEDIO DE TU SEGURO MÉDICO
Como saben muchas personas que han explorado un seguro, ¡encontrar un proveedor de salud mental dentro de la red puede ser complicado! La mejor manera de determinar si tu seguro médico ofrece servicios de terapia en línea conectados es visitar el sitio web de tu seguro médico. Si el sitio web no lo aclara, llama al servicio de atención al cliente.
CÓMO ENCONTRAR EL PORTAL DE TERAPIA EN LÍNEA CONECTADO DE TU SEGURO MÉDICO
Con frecuencia, los sitios web de seguros médicos enumeran varias categorías de cobertura:
- Médica
- Dental
- Ocular
- Farmacia
Por lo general, encontrarás una categoría de cobertura de “salud mental” en “médico”, pero no siempre. Esta función de búsqueda te mostrará qué servicios de salud mental están cubiertos y probablemente te conectará con un portal de servicios, con frecuencia llamado teleterapia o telemedicina.
El uso de la herramienta de búsqueda del sitio web de tu seguro médico podría ayudarte a conectarte a un portal aún más rápido. Si hay una categoría de “Buscar un médico”, también podría ser un buen lugar para buscar.
Por ejemplo, con Blue Cross y Blue Shield of California, si haces clic en “Buscar un médico”, verás varias categorías.
- Haz clic en “Salud mental”.
- Encontrarás opciones para ver a un proveedor virtualmente o en persona: haz clic en “virtualmente”.
- Haz clic en “Continuar” en la ventana emergente que aparece.
- Verás los servicios TelaDoc de Blue Shield conectados en tu nuevo navegador.
- Si haces clic en “Solicitar una visita”, puedes completar tu información de paciente y seleccionar el tipo de médico que necesitas para ver quién está en tu red de seguros de profesionales que tienen cobertura.
Nota: este no es el mismo proceso en todos los planes de seguro, pero este ejemplo puede ayudarte a descifrar el sitio web de tu seguro médico. Llama a tu seguro médico si aún tienes problemas para encontrar un portal de servicios de telemedicina o teleterapia conectados.
BETTERHELP
Si no tienes un seguro médico patrocinado por tu empleador que ofrezca servicios conectados, hay muchas otras plataformas de terapia en línea que puedes explorar. Cuando buscas opciones de terapia en línea, los servicios como BetterHelp y TalkSpace generalmente encabezan una lista de motores de búsqueda. Son dos de los servicios de terapia en línea más utilizados.
BetterHelp es actualmente la plataforma de terapia en línea más grande y se esfuerza por hacer que la terapia sea más accesible y económica para quienes la necesitan. Fue fundada en 2013 y su equipo está formado por decenas y decenas de consejeros de todos los ámbitos de la vida.
- ¿Qué tipos de comunicación se ofrecen? BetterHelp tiene cuatro opciones de comunicación diferentes: intercambio de mensajes, chat en vivo, conversaciones por teléfono o videoconferencia con tu terapeuta. BetterHelp se enfoca en la “terapia de conversación”. Puedes seleccionar tu preferencia de comunicación durante el proceso de registro y puedes cambiarla en cualquier momento durante tu membresía si tus necesidades evolucionan.
- ¿Cómo me emparejarán con un terapeuta? Cuando te registras, haces un cuestionario que te empareja con el terapeuta que mejor puede ayudarte a alcanzar tus objetivos y necesidades. Una vez que completes el cuestionario, se calcularán tus resultados y podrás finalizar el proceso de registro. Después de comenzar a comunicarte con tu terapeuta, si descubres que no encajan, ¡siempre puedes elegir que te vuelvan a emparejar!
- ¿BetterHelp acepta seguros? BetterHelp y sus terapeutas autorizados no presentan reclamos a Medicare, Medicaid u otras aseguradoras de salud. La cobertura y los beneficios difieren entre los planes de seguro médico. Es posible que puedas presentar reclamos a tu seguro después de inscribirte y tener tus sesiones, pero no hay garantía de que los servicios de BetterHelp tengan cobertura. La mejor manera de determinar si un servicio de terapia en línea como BetterHelp está cubierto por tu seguro médico es llamar a la línea de atención al cliente de tu seguro.
- ¿Cuánto me costará? Debido a que los reclamos de seguros no se envían directamente, BetterHelp se enfoca en hacer que sus servicios sean económicos. Las sesiones cuestan entre $60 y $90 por cita según tu ubicación, las preferencias de comunicación de la terapia y la disponibilidad de tu terapeuta. GoodTherapy.org dice que, en los EE. UU., los pacientes generalmente pagan entre $100 y $200 por la terapia. Entonces, si descubres que este rango de precios es el que encuentras en tu caso, ¡BetterHelp puede ser una opción más rentable!
- ¿Puedo cancelarlo? ¡Sí! Puedes cancelar tu membresía de BetterHelp en cualquier momento.
TALKSPACE
TalkSpace es otro de los servicios de terapia en línea más conocidos en la actualidad. Fue fundado en 2012 y también se esfuerza por hacer que la terapia sea más conveniente y económica para quienes la necesitan.
- ¿Qué tipos de comunicación se ofrecen? Puedes hablar con tu terapeuta en tiempo real por medio de video, audio o chat durante tus sesiones programadas. TalkSpace tiene “salas” que te permiten enviar mensajes a tu terapeuta en cualquier momento que quieras compartir un pensamiento. Eso no significa que tu terapeuta responderá de inmediato, pero esta funcionalidad puede ayudar a que la conversación se mantenga encaminada cuando puedes conversar con él al mismo tiempo.
- ¿Cómo me emparejan con un terapeuta? Al igual que BetterHelp, haces una evaluación para encontrar tu terapeuta compatible. Luego, se calculan tus resultados y puedes completar el proceso de registro. Con TalkSpace, también puedes optar por pedir un nuevo terapeuta en cualquier momento.
- ¿TalkSpace acepta seguros? TalkSpace acepta algunos planes de seguro. Cigna, Humana y Resources for Living se muestran en el sitio web, pero si ninguno de estos es tu seguro, esto no significa que el tuyo no cubrirá TalkSpace. La elegibilidad varía entre los proveedores.
- ¿Cuánto cuesta TalkSpace? TalkSpace es un servicio de suscripción que incluye mensajes y sesiones en vivo con tu terapeuta. Los planes comienzan en $65 por semana.
- ¿Puedo cancelarlo? ¡Sí! Puedes cancelar o pausar tu suscripción cuando quieras. Sin embargo, no recibes un reembolso parcial automático si cancelas la mitad de tu suscripción. Pero puedes usar los servicios hasta que finalice tu suscripción. Puedes solicitar un reembolso, pero esto no es una garantía de que se te reembolsará parcialmente. TalkSpace evalúa las solicitudes de reembolso caso por caso.
MÁS SERVICIOS DE TERAPIA EN LÍNEA
Aquí hay una variedad de opciones de terapia en línea que pueden adaptarse a diferentes necesidades, experiencias, culturas y datos demográficos:
- Cerebral
- ReGain
- Amwell
- Pride Counseling
- Teladoc Health
- Circles
- Faithful Counseling
- Online-Therapy.com
- Teen Counseling
- E-Therapy Cafe
- Cohen Veterans Network
- Therapy for Black Girls Sister Circle
- Black Men Heal: Kings Corner
- Therapy for Latinx
- Directorio de proveedores de salud mental de la Asociación Estadounidense de Diabetes (puede incluir terapeutas en línea y en persona)
La lista continúa, ¡entonces no tengas miedo de explorar si no te encanta el primer servicio de terapia en línea que pruebes!
Nota del editor: esta lista no es una recomendación oficial, ya que los diferentes servicios de terapia funcionan para diferentes personas.
LA TERAPIA EN LÍNEA ES EXCELENTE, PERO NO ES PARA TODOS, ¡Y ESO ESTÁ BIEN!
La mayoría de los terapeutas en línea ofrecen terapia de conversación (también conocida como psicoterapia), pero algunas necesidades de salud mental no se pueden satisfacer solo con los servicios de terapia en línea.
Por ejemplo, un consejero con licencia o psicólogo puede ayudarte a superar tus retos de salud mental, comportamiento, sentimientos y la manera en que respondes a las situaciones estresantes. No pueden recetar medicamentos. Mientras que un psiquiatra es un médico con licencia que puede diagnosticar trastornos de salud mental (ansiedad, depresión, trastorno bipolar, trastornos alimentarios, trastorno de estrés postraumático, etc.) y recetar medicamentos.
Hoy en día existe una amplia variedad de tipos de terapia, que varían en controversia y accesibilidad. Medical News Today enumera 14 tipos diferentes:
- Terapia cognitivo-conductual
- Terapia conductual dialéctica
- Terapia de reprocesamiento y desensibilización por movimientos oculares (EMDR, por sus siglas en inglés)
- Terapia de exposición
- Terapia interpersonal
- Terapia basada en la mentalización
- Terapia psicodinámica
- Terapia asistida por animales
- Terapia centrada en las emociones
- Terapia familiar
- Terapia grupal
- Terapia basada en la atención plena
- Terapia de artes creativas
- Terapia de juego
La terapia en línea no es adecuada para todos, pero vale la pena intentarlo si tienes curiosidad y crees que podría ayudarte. Es posible que no te guste, que pienses que es lo mejor del mundo o que te haga sentirte inspirado para buscar terapia en persona. Encontrar el terapeuta adecuado también es un factor clave para una terapia exitosa!
Con la terapia, puedes empezar, parar y retomar en cualquier momento de tu vida. ¡A medida que creces, tus preocupaciones y necesidades de salud mental también cambian!
El contenido educativo relacionado con la diabetes tipo 1 es posible gracias al apoyo de BetterHelp. Beyond Type 1 mantiene un control editorial completo de todo el contenido publicado en nuestras plataformas.
