Cómo Omnipod Facilita la Vida con Diabetes Tipo 2: Una Charla con Bret Christensen Director Comercial de Insulet

Este contenido fue producido en asociación con Insulet, un socio fundador de Beyond Type 2

Bret Christensen es el Director Comercial de Insulet, fabricante del Sistema de Dosificación de Insulina Omnipod. Recientemente habló con Beyond Type 2 sobre su papel en la compañía, cómo Insulet está rompiendo barreras en el marketing para pacientes con diabetes Tipo 2 y la importancia del acceso y la elección del paciente.

BT2: ¡Gracias por acompañarnos hoy, Bret! ¿Puedes comenzar contándonos tu trabajo e historia en Insulet?

Me encargo de la supervisión de todo lo que tiene que ver con el cliente: ventas, marketing, servicio al cliente y acceso al mercado. Realmente tenemos tres clientes en Insulet: el paciente o el usuario, el médico y, por supuesto, el pagador. Nuestro objetivo y misión en Insulet es reducir la carga de las personas que viven con diabetes para que puedan simplemente disfrutar de la vida en sus propios términos. Ese es el objetivo de mi equipo.

He estado aquí por tres años; comencé en mayo de 2017. Antes de trabajar con Insulet, trabajé en compañías de biotecnología o compañías de tecnología médica realmente la mayor parte de mi carrera. Lo que me trajo a Insulet fue la gente. El ex CEO, Pat Sullivan, y el actual CEO, Shacey Petrovic, son dos personas para las que trabajé en una vida anterior y respeto muchísimo el trabajo que realizan. Me llamaron hace poco más de tres años y me convencieron de venir a Insulet y trasladar a mi familia al área de Boston. Definitivamente no me arrepiento. Solo desearía haber llegado antes.

¿Cuál es tu relación con la diabetes tipo 2, personal y profesionalmente?

Mi abuelo tenía diabetes Tipo 2. La población de Tipo 2 que requiere insulina son personas a las que a Insulet estaría encantado de proporcionar una solución. Simplemente ha habido mucha complejidad al abordar ese mercado. Muchas de las barreras están relacionados con el acceso. Otras relacionadas con la complejidad del producto. Finalmente, también hay algo  relacionado con la concienciación. Es algo sobre lo que estamos aprendiendo más y más cada día.

Creo que hay muchas ideas falsas sobre las personas con diabetes Tipo 2. Solíamos escuchar todo el tiempo de los endocrinólogos que los pacientes Tipo 2 no estarían interesados ​​en una bomba de insulina. No están interesados ​​en usar algo pegado a su cuerpo. Muchas cosas como esta que fueron, creo, percepciones erróneas. Hay mucho en lo que los pacientes con Tipo 2 que requieren insulina podrían beneficiarse al utilizar un producto como un Omnipod, al igual que los pacientes con diabetes Tipo 1.

¿Hay algo diferente acerca de las consideraciones de la bomba de insulina para las personas con diabetes Tipo 2 que requieren insulina en comparación con las personas con diabetes Tipo 1?

En realidad yo diría que hay muchas similitudes. Cuando le preguntamos a las personas con diabetes Tipo 2 qué buscan en una bomba de insulina, son las mismas tres cosas principales que buscan aquellos con diabetes tipo 1. Todos quieren:

1. algo cómodo y discreto
2. algo que les ayude a calcular y administrar un bolo acertadamente
3. algo integrado con el medidor continuo de glucosa (MCG)

La única diferencia aquí es que la solicitud número uno entre aquellos con Tipo 2 es esa pieza sobre el cálculo y la administración de un bolo. Cuanto más simple podamos hacer esa parte, y creo que hemos hecho un buen trabajo con DASH, mejor será para las personas con diabetes tipo 2.

¿Por qué crees que las tasas de adopción de la terapia con bomba han sido relativamente bajas entre las personas que viven con diabetes tipo 2?

Creo que una de las razones por las que ha habido tan poca adopción entre las personas con diabetes tipo 2 es que las compañías no han hecho un gran trabajo de mercadeo para justamente esas personas con diabetes Tipo 2, y los médicos tampoco han hecho un gran trabajo de mercadeo para ellos. Eso es porque si no crees que sea accesible o si crees que va a ser demasiado costoso, entonces no comienzas con esa recomendación como médico. Sabemos que tenemos limitaciones como empresa.

¿Cómo intentas cambiar eso?

Una de las cosas que hicimos fue clave cuando lanzamos DASH el año pasado, principalmente en el canal de farmacia. Eso es realmente importante para las personas con diabetes Tipo 2 por varias razones. En ese canal, no hay algunas de las restricciones que han existido históricamente en el canal de equipo médico duradero (DME), que es donde todas las bombas de insulina habían residido anteriormente, incluido nosotros, antes del año pasado. En ese canal, las bombas de insulina se consideran equipos médicos duraderos y pueden ser realmente costosas, especialmente en costos iniciales. Puede ser muy costoso para un paciente de su bolsillo, eso es una barrera de inmediato.

Además de eso, había restricciones para las personas con diabetes tipo 2 específicamente en ese canal [DME], incluidas las pruebas médicas de la función pancreática. La farmacia, por el contrario, no tiene esas barreras. Una de las razones por las que no es así es porque no estamos cobrando esta gran tarifa inicial. De hecho, no hay costos iniciales para comenzar con Omnipod. No paga ninguna tarifa duradera única, que puede ser una gran cantidad de su propio bolsillo si tiene un deducible alto. Omnipod DASH es realmente, como lo llamamos, un modelo de pago por uso.

¿Qué hace que el sistema Omnipod DASH sea una buena opción para alguien con diabetes tipo 2?

Hay varios aspectos del Omnipod DASH que son realmente atractivos para alguien que vive con diabetes Tipo 2. Algunos de estos beneficios incluyen el uso de tres días de nuestra pequeña bomba Pod que se pone sin necesidad de ver o manipular una aguja, ya que se inserta automáticamente. Esa es una característica realmente atractiva que otras opciones no tienen. Somos la única bomba sin tubos del mercado.

Luego hay algunas otras cosas como la base de datos de alimentos. Para aquellos con diabetes Tipo 2, mucho de esto es nuevo, por lo que hay mucha complejidad en comprender cuántos carbohidratos hay en lo que está comiendo. Esa base de datos de comida es realmente importante. Además, los bolos preestablecidos que proporcionan un bolus pequeño, mediano y grande con solo tocar un botón han sido realmente fundamentales para aquellos con diabetes tipo 2.

El Sistema Omnipod DASH ganó el Producto del Año 2020 en la Categoría de Sistemas de Salud en febrero, ¿cómo planeas usar ese impulso para atraer a más clientes Tipo 2?

Fue un gran honor haber ganado, especialmente porque es una encuesta de 40,000 consumidores de EE. UU. Realmente valida, para mí, nuestra estrategia que hemos ampliado para centrarnos en el consumidor. Eso suena bastante simple, pero puedo decirle que las compañías de tecnología médica, por lo general, no se centran en el consumidor. Están creando productos clínicos en un mundo médico centrado en obtener la aprobación de la FDA, centrándose en la comercialización para médicos y pagadores. El consumidor en el mundo de la tecnología médica realmente no existe. Nuestro enfoque se centra en la simplicidad, la facilidad de uso. Todo lo que hemos hecho está realmente validado por este premio del que estamos tremendamente orgullosos y necesitamos continuar poniendo al consumidor a la vanguardia de todo lo que hacemos.

Algunos pacientes con diabetes tipo 2 se sienten excluidos de las conversaciones sobre dispositivos para la diabetes, en particular las bombas de insulina. ¿Cómo aborda Insulet la inclusión entre la población de tipo 2?

Puedo decirle que puedo hablar por nosotros, y apuesto a que podría hablar incluso por algunos de nuestros competidores, cuando digo que nadie quiere excluir a las personas con diabetes tipo 2 del uso de sus productos. Queremos incluirlos y proporcionar una solución. Si parece que las compañías de bombas de insulina están excluyendo a las personas con diabetes tipo 2, creo que se debe a las limitaciones discutidas anteriormente, incluida la conciencia y los costos y requisitos de tener que pasar previamente por ese canal DME.

También creo que la complejidad del producto ha sido un obstáculo en el pasado. Las bombas de insulina han existido durante 30 años. Mucha gente no lo sabe. Piensa en cualquier tecnología hace 30 años, la tecnología no era buena en absoluto.

Entonces, diría que en el pasado, la complejidad del producto es algo que tal vez restringió a las compañías de bombas de comercialización a personas con diabetes tipo 2. Además de la facilidad de adquisición a través del canal de farmacia, la oportunidad que vemos es la facilidad de uso del Omnipod. A medida que el producto sea más fácil de usar, será más atractivo para todos los pacientes que requieren insulina.

En febrero, Insulet anunció asociaciones con Dexcom y Abbott (FreeStyle Libre) para trabajar juntos en su sistema híbrido de circuito cerrado de próxima generación. ¿Puedes hablar sobre la importancia de la elección del paciente y la interoperabilidad?

En una oración, creemos en la elección del paciente. Es difícil hacer lo que estamos haciendo en Insulet para hacer un pod desechable de tres días de alta calidad. Sé que es realmente desafiante hacer un MCG. Luego hay un algoritmo, que es el tercer componente de un sistema automatizado de administración de insulina (AID). La visión de la FDA, y nuestra visión también, es que los pacientes podrán obtener componentes que funcionen mejor para ellos y armar un sistema. Nuestros acuerdos con Dexcom y Abbott son prueba de que estamos trabajando para que el paciente elija como estándar. En lo que nos vamos a centrar es en proporcionar el mejor pod que podamos ofrecer. Si el paciente elige un MCG Dexcom o un MCG Abbot, queremos que tengan la capacidad de usar Omnipod con esos sistemas.

When is the next-generation Omnipod 5, Powered by Horizon, expected to be available?

We are in trials now. We paused our trial briefly, and we’re going to resume shortly.  But probably in early 2021, we should go into a limited market release of the product. Then some short time after we’ll do a full market release and launch it to the masses. It’s something we’re really excited about.